안양에서 맞춘 포낙 오데오 인피니오 스피어 40대 사무직 여성 보청기 착용 후기

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안양에서 맞춘 포낙 오데오 인피니오 스피어 40대 사무직 여성 보청기 착용 후기

40대 사무직 여성 고객님의
선택과 피팅 과정

보청기를 알아보실 때 가장 먼저 확인하는 것은 보통 제품 기능과 금액입니다. “포낙 인피니오 스피어는 어떤 기능이 있나요?” “소음 속 말소리가 정말 좋아지나요?” “블루투스 연결은 편한가요?” “금액 차이만큼 효과 차이도 있나요?” 이런 질문을 많이 하십니다. 하지만 실제 착용 흡족도는 제품 선택만으로 결정되지 않습니다. 현재 청력 상태, 말소리 구분 능력, 평소 생활환경, 소리에 대한 민감도, 그리고 착용 후 피팅 과정이 함께 맞아야 합니다.

안녕하세요. 포낙보청기 공식인증 안양범계센터 대표 손재준입니다. 청각학을 전공했고, 청능사 자격을 바탕으로 스위스 소노바(포낙, 유니트론), 독일 지멘스(현재 시그니아) 본사 근무 경험과 10년 이상 난청 재활 및 피팅을 진행해오고 있습니다.

오늘은 안양에서 포낙 오데오 인피니오 스피어를 선택하신 40대 사무직 여성 고객님의 착용 사례를 통해 제품 선택부터 조절 과정까지 정리해 보겠습니다. 회의와 전화가 많았던 40대 사무직 여성 고객님 이번에 방문하신 고객님은 사무직으로 근무하시는 40대 여성분이었습니다. 조용한 공간에서 일대일로 대화할 때는 큰 불편이 없었지만, 회의실이나 카페처럼 여러 소리가 섞이는 환경에서는 말이 또렷하게 잡히지 않는다고 말씀하셨습니다. 특히 회의 중에는 앞에서 말하는 사람의 목소리는 어느 정도 들리지만, 옆자리나 뒤쪽에서 짧게 들어오는 질문을 놓치는 경우가 있었다고 하셨습니다.

“정확히 무슨 말인지 한 번에 안 들어올 때가 있어요.” 이런 표현을 해주셨습니다. 또 업무 특성상 전화 통화와 스마트폰 사용도 많았습니다. 전화 업무, 영상 회의, 메시지 확인이 잦았기 때문에 이번 제품 선택에서는 단순한 소리 크기뿐 아니라 소음 속 말소리, 블루투스 연결, 장시간 착용 편의성도 중요한 기준이었습니다.

왜 인피니오 스피어를 선택했을까요? 보청기를 선택할 때는 가장 최신 제품인지보다 내 생활환경에 맞는지가 더 중요합니다. 이 고객님처럼 회의, 전화, 외부 미팅, 카페, 식당처럼 소음과 대화가 섞인 환경이 많은 경우에는 소음 속 말소리 처리 기능을 세밀하게 확인해야 합니다. 포낙 오데오 인피니오 스피어는 소음 속 말소리 청취를 중요하게 생각하는 분들이 비교해볼 수 있는 오픈형 충전식 보청기입니다. AI/DNN 기반 사운드 처리 칩셋인 DEEPSONIC 딥소닉이 적용되어 복잡한 소음 환경에서 말소리를 분석하고 구분하는 방향으로 설계된 제품입니다.

다만 최신 제품이라는 이유만으로 결정한 것은 아닙니다. 고객님의 청력 상태, 업무 환경, 스마트폰 사용 습관, 소음 환경에서의 불편을 함께 확인한 뒤 인피니오 스피어가 생활 패턴에 적합하다고 판단했습니다.

물론 모든 분에게 인피니오 스피어가
정답은 아닙니다.

조용한 환경에서 일대일 대화가 대부분이거나, 스마트폰 연결 기능을 사용하지 않거나, 소음 속 대화가 큰 불편이 아닌 분이라면 다른 등급이나 다른 제품군도 충분히 고려해 볼 수 있습니다.

제품 선택 후 피팅 과정이 더 중요합니다 보청기를 결정했다고 해서 모든 과정이 끝나는 것은 아닙니다. 같은 포낙 제품이라도 누가 착용하는지, 어떤 환경에서 사용하는지에 따라 필요한 피팅 방향은 달라집니다.

이번 사례에서는 먼저 청력검사와 어음분별력 확인을 통해 현재 청력 상태와 말소리 구분 능력을 살펴봤습니다. 그다음 고객님이 실제로 어려움을 느끼는 환경을 정리했습니다. 확인한 생활환경 피팅에서 고려한 부분 회의실 대화 여러 사람의 말소리 구분 사무실 소음 주변 소리와 말소리 균형 전화 통화 블루투스 연결과 통화 음량 카페·식당 소음 속 대화 집중 장시간 착용 편안함과 피로감 시작부터 소리를 강하게 올리기보다 편안하게 착용할 수 있는 수준에서 시작하고, 착용감이 답답하지 않도록 이어팁을 세팅했습니다. 또한 본인 목소리가 울리지는 않는지, 키보드 소리나 종이 넘기는 소리처럼 사무실에서 자주 듣는 생활음이 과하게 들리지는 않는지도 함께 확인했습니다.

실이측정과 가상음향피팅으로 확인했습니다 센터 안의 조용한 환경에서 괜찮다고 해서 실제 생활에서도 항상 편한 것은 아닙니다. 보청기는 귀안에서 실제로 어떻게 소리가 전달되는지, 그리고 소음 환경에서 말소리가 어떻게 느껴지는지를 함께 확인해야 합니다.

이번 피팅 과정에서도 실이측정을 통해 실제 귀안에서의 소리 전달 상태를 확인하고, 가상음향피팅을 통해 생활 속 청취 환경에 가까운 상황을 살펴봤습니다. 회의실처럼 여러 사람이 말하는 상황, 카페처럼 주변 소음이 섞인 상황, 가까운 대화와 조금 떨어진 말소리의 차이를 확인하면서 고객님이 느끼는 불편을 기준으로 세부 조절을 진행했습니다. 고객님께서 “전체적으로 커진 느낌보다 말이 조금 더 정리되어 들리는 것 같아요.” 보청기는 단순히 크게 들리는 것이 목적이 아닙니다. 실제 대화에서 덜 피곤하고, 필요한 말소리에 더 집중할 수 있도록 맞춰가는 과정이 중요합니다.

착용 후 느낀 변화 초기 피팅 이후 고객님께서는 실제 업무 환경에서 며칠간 착용해 보시고 다시 방문하셨습니다. 착용 전에는 회의 중 옆자리 직원의 작은 말이나 뒤쪽에서 들어오는 짧은 질문을 놓치는 경우가 많았지만, 착용 후에는 이전보다 말의 방향과 흐름을 구분하기가 수월해졌다고 말씀하셨습니다.

물론 식당이나 카페의 소음이 완전히 사라지는 것은 아닙니다. 다만 고객님은 “주변 소리가 없어졌다기보다, 그 안에서 사람 말이 조금 더 앞으로 나오는 느낌”이라고 표현하셨습니다.

블루투스 통화에서도 흡족도가 있었습니다. 기존에는 휴대폰을 귀에 가까이 대고 상대방 말에 집중해야 했지만, 보청기와 스마트폰을 연결한 뒤에는 통화음이 양쪽으로 전달되어 업무 중 통화 부담이 줄었다고 하셨습니다. 마무리하며 안양에서 포낙 오데오 인피니오 스피어를 선택하신 이번 40대 사무직 여성 고객님 사례는 보청기 선택에서 무엇이 중요한지 잘 보여줍니다.

제품 기능과 금액도 중요하지만, 더 중요한 것은 현재 청력 상태와 실제 생활환경에 맞게 어떻게 선택하고 조절하느냐입니다. 특히 회의, 전화, 카페, 식당처럼 소음과 말소리가 섞인 환경이 많은 분들은 단순히 소리를 크게 듣는 것보다 말소리와 주변 소리의 균형을 확인하는 과정이 필요합니다.

포낙보청기 안양범계센터에서는 청력 상태뿐 아니라 어음분별력, 착용 환경, 사용 습관, 불편했던 청취 상황까지 함께 살펴봅니다. 또한 실이측정과 가상음향피팅을 통해 실제 귀안에서의 소리 전달 상태와 생활 속 청취 환경을 확인하며 개인에게 맞는 보청기 선택과 피팅을 도와드리고 있습니다. 📍 포낙보청기 안양범계센터 경기도 안양시 동안구 시민대로 175, 동안프라자 202호 범계역 4번 출구 도보 3분 / 무료 주차 지원 📞 031-343-7979 📞 010-4697-8630

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※ 본 칼럼은 포낙보청기 안양범계센터 전문가의 의견이며, 제품 선택과 청력 관리는 개인의 청력 상태·생활환경에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 상담은 센터 방문 및 청력검사를 통해 안내드립니다.