포낙 비르토 인피니오R 90(비르토 I-R 90)을 선택한 이유? 작업·통화·충전까지 모두 고려했습니다

헬멧도 써야 하고, 마스크도 써야 하고, 통화도 자주 해야 합니다

안녕하세요. 포낙보청기 안양범계센터 손재준 원장입니다. 청각학을 전공한 청능사로, 독일 지멘스(현 시그니아), 스위스 소노바(포낙·유니트론) 본사 근무 경험을 바탕으로 청력검사, 피팅, 조절, 사후관리까지 직접 도와드리고 있습니다.

오늘은 실제 고객 사례를 바탕으로 왜 이분께 포낙 비르토 인피니오(비르토I-R) 90을 추천드렸는지, 그리고 착용 전후 말소리 이해가 어떻게 달라졌는지 정리해 보겠습니다. 1. 이 고객님께 가장 중요한 조건은 “형태”였습니다 이 고객님은 사무직이 아니라 현장에서 몸을 많이 쓰는 일을 하시는 분이었습니다. 평소 마스크 착용 헬멧 착용 작업 중 통화 필요 배터리 교체 불편 이 네 가지가 매우 중요한 조건이었습니다.

즉, 일반적인 귀걸이형은 마스크 줄과 헬멧 때문에 불편할 가능성이 높았고, 작업 중 통화까지 고려하면 블루투스 기능도 꼭 필요했습니다. 또 기존에 사용하던 제품은 배터리를 3~4일에 한 번씩 갈아끼워야 해서 이 부분도 꽤 불편하게 느끼고 계셨습니다.

그래서 저는 귓속형 + 블루투스 + 충전식이라는 조건을 모두 부합한 포낙 비르토 인피니오-R 90이 더 잘 맞겠다고 판단했습니다. 이분은 단순히 잘 들리는 것보다, 현장 환경에서 실제로 편하게 쓸 수 있는 형태가 더 중요했습니다. 2. 청력은 어떤 상태였을까요? 검사 결과를 보면 양쪽 모두 저음은 비교적 괜찮고, 고음으로 갈수록 많이 떨어지는 하강형 청력 저하였습니다.

쉽게 말하면 저음의 낮은 소리는 어느 잘 들리지만 말소리의 선명도에 중요한 중, 고주파 쪽이 많이 떨어진 상태 라고 이해하시면 됩니다. 양쪽 모두 1kHz 이후부터 급격히 떨어지는 패턴이 보였습니다. 이런 경우는 보통 “소리는 들리는데 말이 또렷하지 않다” “시끄러운 곳에서는 더 알아듣기 어렵다” 이런 불편으로 이어지는 경우가 많습니다. 3. 착용 전 말소리 이해도는 어땠을까요? 말소리 분별력 검사(어음 분별력:WRS)를 보면 착용 전 결과는 다음과 같았습니다. 구분 검사 조건 결과 오른쪽 75dB 60% 왼쪽 80dB 56% 이 수치는 소리를 크게 들려줘도 말을 또렷하게 구분하는 능력이 생각보다 떨어져 있었다는 뜻입니다.

즉, 단순히 볼륨만 올린다고 해결되는 문제가 아니라 선명하게 들리도록 조절하는 과정이 매우 중요했던 사례입니다. 4. 착용 후에는 어떻게 달라졌을까요? 착용 후 음장 말소리 검사 결과는 이렇게 나왔습니다. 구분 착용 후 검사 조건 결과 오른쪽 50dB 100% 왼쪽 50dB 84% 이 결과는 의미가 큽니다. 착용 전에는 오른쪽 75dB에서 60%, 왼쪽 80dB에서 56%였는데, 착용 후에는 더 작은 50dB 조건에서 오른쪽 100%, 왼쪽 84%까지 올라왔습니다.

쉽게 말하면, 예전에는 더 크게 들려줘야 겨우 알아듣던 말소리를 이제는 더 작은 말소리에서도 훨씬 잘 이해할 수 있게 되었다는 뜻입니다. 특히 오른쪽은 60%에서 100%로, 왼쪽은 56%에서 84%로 좋아져 실제 대화 체감에서도 차이가 날 수 있는 결과였습니다. 5. 저음이 좋아서 울림은 없었을까요? 이 고객님은 저음 청력이 비교적 좋은 편이라 구조적으로는 폐쇄감이나 울림이 생길 가능성이 있는 귀였습니다. 청력만 본다면 오픈형을 권하는 것이 비교적 일반적입니다. 다만 중요한 점은 이미 기존에도 귓속형을 사용하고 계셨다는 점입니다.

즉, 이론적으로는 울림 가능성을 고려해야 했지만, 실제 고객님은 기존부터 귓속형에 익숙하셨기 때문에 울림에 대한 불편은 크게 말씀하지 않으셨습니다. 이 부분도 결국 검사 수치만이 아니라 기존 사용 경험과 적응 상태를 같이 봐야 하는 이유입니다.

6. 실제 착용 후 고객님 반응은 어땠을까요? 고객님께서는 기존에 사용하던 제품보다 소음 속에서도 더 편안하다는 반응을 보이셨고, 디자인도 이어폰처럼 보여서 매우 흡족하다고 말씀하셨습니다. 또 작업 중 통화가 필요한 환경에서 블루투스 기능 활용이 가능하다는 점, 배터리 교체 대신 충전으로 관리가 편해졌다는 점도 실사용 흡족도를 높이는 부분이었습니다.

결국 이 사례는 좋은 소리만이 아니라 현장 작업 환경 마스크와 헬멧 착용 통화 필요성 충전 편의성 디자인 선호 이 모든 조건을 함께 고려해 선택한 결과라고 볼 수 있습니다. 마무리하며 이 고객님께 포낙 비르토 인피니오 (비트로I-R 90)이 잘 맞았던 이유는 단순히 최신 제품이어서가 아닙니다. 생활 환경, 헬멧과 마스크, 통화 필요, 배터리 교체 불편, 그리고 실제 말소리 이해 개선까지 모든 조건이 맞아떨어졌기 때문입니다.

같은 청력 저하라도 개개인에 따라 귀걸이형이 더 맞고, 누구는 귓속형 충전식이 더 잘 맞을 수 있습니다. 중요한 것은 브랜드 이름보다 내 청력과 생활환경에 맞는 선택과 조절입니다.

포낙보청기 안양범계센터에서는 청력검사부터 형태 선택, 피팅, 사후관리까지 고객님의 생활에 맞는 방향으로 꼼꼼하게 도와드리고 있습니다. 📍 포낙보청기 공식인증 안양범계센터 📞 031-343-7979 💬 010-4697-8630

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※ 본 칼럼은 포낙보청기 안양범계센터 전문가의 의견이며, 제품 선택과 청력 관리는 개인의 청력 상태·생활환경에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 상담은 센터 방문 및 청력검사를 통해 안내드립니다.