틀리지 않는 보청기 선택 방법: 포낙 공식인증 안양보청기 범계센터는 무엇이 다를까?

---

왜 많은 분들이 포낙 공식인증 안양범계센터를 찾을까요?

청각기기를 선택할 때 고객분들이 가장 많이 고민하시는 기준들이 있습니다. 그중에서도 실제 결정에 참고해야 할 핵심에 대해 꼽아보겠습니다. 정말 믿을 수 있는 전문가가 있는지? 정기적으로 관리가 체계적으로 되는지? 정확히 제품과 가격을 합리적으로 안내하는지? 최첨단 검사 장비와 환경은 제대로 갖춰져 있는지? 처음부터 끝까지 올바른 절차로 진행되는? 본사 공식 인증을 받은 신뢰할 수 있는 곳인지? 이런 기준을 하나씩 따져보면 결국 중요한 질문은 하나로 모입니다.

어디서 해야 실패하지 않을까?

안녕하세요. 포낙보청기 안양범계센터 손재준 원장입니다. 십수 년간 이 일을 해오면서 듣는 불편함을 겪는 모든 분들께 정말 필요한 것이 무엇인지? 어떻게 해야 모두가 즐거운 결과를 만들어 낼 수 있는 고민의 내용을 말씀드리겠습니다. 짧지 않은 내용이지만 어떤 부분이 다른지 비교하시며 읽어주신다면 더 유익한 내용이 되실 거라 확신합니다. 왜 많은 분들이 저희 센터를 찾으시는지, 그리고 어떤 점이 다르다고 말씀드릴 수 있는지 차근차근 설명드리겠습니다. 1. 전문성이 다른, 믿을 수 있는 청각 전문가

보청기는 누구나 판매할 수 있습니다.하지만 누구나 잘하지는 않습니다.

의료기기로 분류되어 있지만 판매 신고만 하면 전문가가 아니여도 누구나 판매 가능합니다. 그래서 센터마다 전문성 차이가 매우 큽니다. 저는 이 분야를 맞춤정장에 자주 비유합니다. 아무리 좋은 원단과 브랜드라도 재단이 잘못되면 몸에 맞지 않는 정장이 나오듯, 청력기기도 아무리 기능이 좋아도 누가 어떻게 맞추느냐에 따라 결과가 완전히 달라집니다.

현실에서는 봉사, 복지단체라는 그럴듯한 말로 “무료”라는 말로 어르신들을 현혹하거나, 싸다는 이유만으로 맞지 않는 제품을 권하고, 이후 관리는 거의 이뤄지지 않는 경우도 적지 않습니다.

무료로 현혹하는 전단지 수십, 수백만 원을 들여 매일 사용하는 기기를 마련했는데 정작 내 귀와 생활에 맞지 않으면 그건 좋은 선택이 될 수 없습니다. 가격은 중요합니다. 저희도 가격 부분에서 충분히 합리적인 금액으로 안내해 드립니다. 그럼에도 불구하고 저는 늘 말씀드립니다. 가격보다 먼저, 제대로 다룰 수 있는 전문가인지 보셔야 합니다. 저희 안양보청기 범계센터는 가격과 전문성, 두 부분을 함께 만족시켜드릴 수 있도록 운영하고 있습니다.

🎓 청각학 전공 + 청각기업 본사 실무 경험의 시너지

손재준 대표 원장 한림대학교 본교 청각학과 졸업 한림대학교 13대 청각학 회장 안양·의왕·과천·안산 지역 유일 한림대학교(본교)출신 청각학 전공 청각학은 듣는 기능과 균형 기능, 그리고 이와 관련된 문제를 연구하는 분야입니다.

이 전공에서는 단순히 청력검사만 배우는 것이 아니라 기초청각학 임상청각학 재활청각학 청각보조공학 아동 및 노인 청각 산업 청각 등 함께 다루며, 청각 손실의 조기 평가와 재활까지 연결되는 전문 교육을 받게 됩니다.

즉, 단순 판매가 아니라 정상 청력 보존, 청력저하 평가, 재활까지 연결해 볼 수 있는 기본 바탕이 마련되는 것입니다.

💡 전공 여부보다 더 중요한 건 ‘지속적인 실무 역량’ 다만 저는 개인적으로 전공만으로 전문성을 판단할 수는 없다고 생각합니다. 비전공자라도 고객을 위해 끊임없이 공부하고 현장에서 경험을 쌓으며 훌륭한 역량을 갖춘 분들도 있습니다. 반대로 전공자라고 해서 실제 피팅과 조절, 최신 기능 이해가 부족할 수도 있습니다. 왜냐하면 이 분야는 이론만으로 완성되지 않기 때문입니다. 특히 최근 제품들은 AI 기반 기능 다양한 소음 환경 분석 블루투스 연동 로저 시스템 무선 악세서리 활용 등으로 빠르게 발전하고 있습니다.

이런 기술은 지속적으로 공부하지 않으면 현장에서 제대로 활용하기 어렵습니다. 외국계 제조사 본사 근무 경력 독일 지멘스 보청기 사업본부(현 시그니아) 스위스 소노바(포낙·유니트론·한사톤)

지멘스 Sales / Marketing / Training 소속

소노바(포낙/유니트론/한사톤/젠하이저) Unitron Clinic Manager, Phonak Sales 소속으로 전국 100여 개 이비인후과와 대형 판매채널을 대상으로 교육과 컨설팅을 진행했습니다. 전국의 여러 이비인후과와 판매채널에 교육을 하려면 저부터 기술을 이해하고 있어야 합니다. 그래서 저 역시 누구보다 최신 기술을 이해하고 실제 생활에 어떻게 적용할지 공부해왔다고 자신 있게 말씀드릴 수 있습니다. 결국 중요한 것은, 누가 ‘진짜’ 전문가인가 결론적으로 진정한 전문가를 찾는 것은 생각보다 어렵습니다. 전공 여부만 보실 것이 아니라 실제 피팅 경험이 충분한지 고객 생활을 이해하고 설명하는지 최신 장비를 갖추고 있는지 기술 업데이트를 계속하고 있는지 이런 점을 함께 보셔야 합니다. 저희 포낙보청기 공식인증 안양범계센터는 이 모든 부분을 비교해 보셔도 좋다고 자신 있게 말씀드립니다.

청각학 전공 + 최신 기술 이해 + 본사 실무 경험

이 조합이 결국 결과를 만듭니다. 저희와 함께 하신다면 실패 가능성을 훨씬 줄일 수 있습니다.

2. 체계적인 관리, 그 차이가 결과를 만듭니다 이 분야는 착용한 순간 바로 완벽해지는 구조가 아닙니다. 초기에 잘 적응하려면 조절과 관리가 반드시 필요합니다. 그런데도 일부 센터는 판매 이후 고객이 잘 안 들린다 불편하다 기능이 마음에 안 든다 라고 말씀하셔도 충분히 대응하지 못하는 경우가 있습니다. 청각은 시간을 들여 적응하고 재활해야 하는 감각입니다. 그래서 보통 처음에는 적게는 2~3회 많게는 훨씬 많은 미세 조정이 필요하고, 이후에도 자동차처럼 점검과 관리가 필요합니다.

저희는 판매자 이전에 고객의 파트너라는 생각으로 처음부터 끝까지 함께합니다. 고객님이 만족하실 때까지 정기적 피팅과 관리 시스템을 꼼꼼하게 진행합니다. 한 번의 방문으로 끝나는 곳이 아니라, 오래 신뢰할 수 있는 관계를 만드는 것이 저희 철학입니다.

진정성은 말이 아닌 행동으로 보여야 한다고 생각하는 입장으로써 무엇이 다른지 하나하나 보여 드리겠습니다.

일단 그냥 한번 오세요!단 100원도 받지 않겠습니다.

👉 처음 오셔도 걱정하지 마세요. 무료 청력검사부터 체험까지, 부담 없이 방문하실 수 있도록 안내드리고 있습니다. 저희는 처음 오시는 분들이 부담 없이 시작하실 수 있도록 무료 검사와 체험을 운영하고 있습니다. 무료 청력검사 필요 여부가 궁금하신 분 나는 잘 들리는 편인데 현재 상태가 궁금하신 분 이명 때문에 불편하신 분 시끄러운 곳에서 오래 일하셨던 분 이어폰을 큰 소리로 자주 사용하신 분 정기적으로 상태를 체크하고 싶으신 분 이런 경우라면 편하게 방문하셔도 괜찮습니다.

무료 프리미엄 체험 기기 자체 체험 악세사리 체험 블루투스 기능 체험 소음 환경 테스트 로저(FM) 시스템 체험

저희는 단순히 소리만 들려드리는 수준이 아니라 실제로 어떤 기능이 다르고 악세사리를 함께 쓰면 무엇이 달라지는지까지 직접 느끼실 수 있도록 안내합니다. 프리미엄 관리 서비스 저희는 다음과 같은 관리 서비스를 제공합니다. 청소 및 사용법 안내 피팅 서비스 최신형 REM(실이측정) 제공 즉석 점검 및 수리 최신 성능 분석 장비 보유

REM(실이측정)이란? 사람마다 귓속 크기와 모양이 다릅니다. 그래서 같은 제품이라도 귀안에서 들리는 소리는 사람마다 다를 수 있습니다. 실이측정은 이 개인차를 반영해 실제로 귀안에서 소리가 제대로 나오고 있는지 확인하는 과정입니다. 즉, 소리가 작게 느껴지거나 울리거나 불편하다고 느껴질 때 가장 객관적으로 확인할 수 있는 방법 중 하나입니다.

즉석 점검과 성능 분석이 중요한 이유 일반 센터는 간단한 점검도 본사로 보내야 하는 경우가 많습니다. 그러면 배송 기간 점검 기간 사용 중단 기간 보증 종료 후 점검 비용 이 발생할 수 있습니다.

저희는 자체 분석 장비를 통해 마이크 상태 리시버(스피커) 성능 배터리 소모 상태 등을 현장에서 확인할 수 있습니다. 성능 분석기가 필요한 이유? 1. 비용절감 : 제조사에 보청기 점검을 의뢰할 경우 보증기간 이후 공임비용이 발생하게 됩니다. 2. 시간 절약 : 비용뿐만 아니라 단순 점검의 경우도 약 5일 정도 보청기를 사용하실 수 없습니다. 3. 고객 신뢰 : 간단한 수리임에도 불구하고 문제 있는 것처럼 과다한 수리 비용 청구를 방지할 수 있습니다.

이렇게 하면 시간과 비용을 줄일 수 있고, 고객님도 불필요한 불안을 덜 수 있습니다.

우리의 철학 저희는 단순히 제품을 파는 곳이 되고 싶지 않습니다. 처음 고려하시는 분도, 기존 사용 경험이 좋지 않아 실망하셨던 분도 저희 센터를 통해 인식이 긍정적으로 바뀌길 바랍니다. “나부터 제대로 하자”는 마음으로 한 분 한 분 진심 있게 응대하겠습니다.

3. 좋은 제품 & 합리적인 가격 최근 제조사에서 권장 소비자 금액을 제시하고 있지만 실제 현장에서는 대부분 할인 판매가 이뤄지고 있습니다. 그래서 소비자분들 입장에서는 가격 체계가 더 복잡하게 느껴지실 수 있습니다. 예를 들어 표면상 소비자 가격은 다르지만 실제 판매 가격은 비슷한 경우가 있습니다. 브랜드 소비자가격 할인율 실제 판매가 A 600만 원 70% 180만 원 B 720만 원 75% 180만 원 C 900만 원 80% 180만 원 즉, 할인율만 보고 “더 싸게 샀다”라고 생각하는 것은 의미가 없을 수 있습니다.

❗ 가격보다 중요한 것 저도 많이 듣는 이야기지만, 실판매가 만 이야기하면, 많은 고객분들께서 오해하시고 어디는 할인율이 어떻다고 하던데요?라고 말씀을 하십니다. 900만 원 180만 원에 샀다고 해서 싸게 샀다, 600만 원짜리는 180만 원에 사서 비싸게 샀다. 이런 건 의미가 없는 것입니다. 또한 무작정 높은 할인율을 원하는 고객에게는 비교적 높은 소비자가격으로 책정된 브랜드의 보청기를 권유하는 경우도 발생하기도 합니다.

✅ 우리의 가격 철학 저희는 단순히 할인율을 앞세우기보다 아래 세 가지를 더 중요하게 생각합니다. 필요한 기능 생활 패턴에 맞는 제품 합리적인 가격 그래서 건강보험공단의 보장구 고시 가격을 기준으로 판매가를 설명드리고 있습니다. 보장구 고시가격 기준 예시 보장구 등급 가격 범위(후기 적합 관리 비용 미포함) 최고급형 1,170,000원 ~ 고급형 1,050,000원 ~ 표준형 980,000원 ~ 기본형 790,000원 ~ 위 금액은 최저 기준 금액이며, 실제 가격은 플랫폼, 기능, 서비스 구성에 따라 달라질 수 있습니다. 합리적인 가격을 보는 방법 건강보험공단에서는 청각장애가 있는 경우 지원 가능한 고시가격을 발표합니다. 출시 시기와 기능을 고려해 정해지는 금액이기 때문에 이 기준을 참고하시는 것이 훨씬 현실적입니다. 예를 들어 포낙 오픈형(RIC)을 기준으로 보면 등급 오데오 L (보장구용) 오데오 I (신제품) 오데오 I-SPH (신제품 프리미엄) 플랫폼 루미티 인피니오 울트라 인피니오 울트라 스피어 출시 시기 22~23년 25년 11월 25년 11월 최고급 90 등록 X +@ +@@ 고급 70 150만 원 +@ +@@ 표준 50 135만 원 +@ X 기본 30 118만 원 +@ X

가격이 달라지는 대표 이유 출시 시기(신형/구형), 플랫폼(세대) 차이 소음 환경 성능, 자동 기능, 연결(블루투스/충전), 방수 등 기능 차이 개인 청력/착용 형태/선호 기능에 따른 구성 차이 필요한 기능은 충분히, 불필요한 옵션은 과감히 빼서 고객님에게 ‘맞는 가격’으로 정직하게 제안하겠습니다. 저희가 꼭 드리고 싶은 말씀

저희는 가격만 내세우는 곳이 아니라 고객님께 진짜 필요한 기능이 무엇인지 정확히 설명드리고, 효과와 가성비를 함께 고려한 선택을 도와드리고자 합니다. 얼마 인지보다 “나에게 맞는지”, “이 센터를 신뢰할 수 있는지”가 더 중요하다고 생각합니다.

합리적인 가격과 올바른 서비스를 통해 장삿속으로 비치는 단순 할인율에 의해 신뢰를 잃어가지 않고, 보청기 시장 전체의 방향성을 긍정적으로 이끌어 갈 수 있다고 믿습니다. 변화를 위해 저희가 먼저 실천하겠습니다. 고객의 신뢰, 합리적인 가격, 그리고 진정성 있는 서비스. 이 모든 것을 지켜내는 센터로 남겠습니다. 4. 최고의 시설, 대학병원급 시스템 구축 만족도와 관리 완성도를 높이기 위해 저희는 Aurical Full Package 시스템을 갖추고 있습니다. 이 장비는 덴마크에서 수입되는 프리미엄 의료기기로 국내 최상위 대학병원에서만 사용되는 수준의 정밀 장비입니다. 수천만 원대의 고가 장비이지만 더 정확한 검사와 피팅을 위해 도입했습니다.

1) Aurical Aud – 청력 검사기 이 장비는 피팅의 기본이 되는 검사 장비입니다. 순음 검사 자동 차폐 기능 어음 검사 음장 검사 등을 통해 현재 상태를 정확히 확인하고 착용 후 효과를 예측하는 데 도움을 줍니다.

2) Aurical Free Fit – 실이측정기 이 장비는 정밀도를 결정짓는 핵심 장비입니다. 사람마다 귓속 구조가 다르기 때문에 평균값만으로 설정하면 정확한 조절이 어렵습니다. 이 장비는 고막 앞까지 소리를 직접 측정해 정확한 조절이 가능하도록 돕습니다. 즉, “왜 작게 느껴질까?” “왜 울릴까?” 이런 문제를 가장 객관적으로 확인할 수 있는 방법입니다.

3) Aurical Hit – 성능 분석기 이 장비는 기기 상태를 수치로 확인하는 장비입니다. 마이크 성능 리시버 성능 주파수별 출력 을 눈으로 확인할 수 있습니다.

4) Aurical Otocam 300 – 귀 내시경 장비 귓속 상태를 실시간으로 확인하는 장비입니다. 외이도 및 고막 상태 확인 귀본 채취 전 확인 염증 여부 확인 필요시 병원 연계도 가능합니다. 즉, 귀 상태가 좋지 않다면 먼저 치료가 필요한 경우도 확인할 수 있습니다.

5) 사운드 스페이스 – 소음 환경 체험실 실제 생활은 조용한 곳이 아닙니다. 카페, 지하철, 시장 같은 복잡한 소리 환경에서 얼마나 들리는지가 중요합니다. 그래서 저희는 실제 사용 환경을 구현한 사운드 스페이스를 통해 소음 속 제품 비교 기능별 차이 체험 로저, 무선마이크 등 악세사리 연동 테스트 가 가능하도록 구성해두었습니다. 5. 올바른 구매 절차 보청기는 단순히 소리를 키우는 물건이 아니라 의료기기입니다. 그래서 정확한 검사, 피팅, 절차가 필요합니다.

저희는 처음부터 사후관리까지 아래 절차를 꼼꼼하게 진행합니다. ① 사전 설문(HISTORY) 생활환경, 불편함, 기대 효과를 먼저 파악합니다. ② 청력 검사 이경 검사 순음 기도 검사 어음 검사 골도 검사

③ 청력 상담 청력도 설명 난청 유형 확인 필요 여부 판단 병원 치료 가능성 안내 착용 전 효과 예측

치료로 회복 가능한 경우에는 억지로 권하지 않습니다. ④ 상담 및 무료 체험 실이측정 효과 체험 소음 환경 테스트 악세사리 체험 블루투스 기능 체험 생활패턴에 맞춘 추천

⑤ 구매 가장 적합한 제품 안내 투명한 가격 설명 계약서 작성 건강보험공단 등록 안내

⑥ 사후관리 프로그램 착용 및 청소법 안내 단계별 적응 가이드 1주차, 2주차, 4주차 집중 관리 정기 성능 점검 A/S 대응

처음 선택하실 때 쓰이는 시간과 비용이 헛되지 않도록 저희가 책임 있게 함께하겠습니다. 6. 포낙 공식 인증센터 대학병원 vs 센터, 어디서 해야 할까? 많은 분들이 대학병원을 먼저 떠올리십니다. 이과적인 치료와 함께 진행할 수 있다는 장점도 있습니다. 하지만 현실적으로는 🎓 대학병원의 장단점 장점 염증, 고막 질환 등과 함께 보기 좋음 심리적으로 더 신뢰가 갈 수 있음 단점 유통 단계가 길어 가격이 높아질 수 있음 방문이 불편할 수 있음 외부 유통사 직원이 판매하는 경우가 많아 편차가 큼 반면 👂 전문센터는? 전문성만 확인된다면 훨씬 밀착된 관리가 가능합니다. 저희는 청각학 전공 기반으로 이과적 질환 가능성도 함께 보고, 치료가 필요하면 병원과 적극 연계해 드립니다. 무조건 기기를 권하는 것이 아니라 고객 입장에서 가장 나은 방향을 안내합니다.

브랜드 공식인증센터 vs 멀티브랜드 취급점 센터는 크게 두 가지로 나뉩니다. 1) 브랜드 공식인증센터 예: 포낙 ○○센터, 유니트론 ○○센터 특정 브랜드를 전문적으로 취급하며 제조사 교육과 장비 기준을 통과해야 인증됩니다. 2) 멀티브랜드 취급점 여러 브랜드를 동시에 취급하는 일반 센터입니다.

포낙 공식인증센터만의 장점 ① 세계 1위 브랜드의 다양한 제품군 아이폰·안드로이드 모두 직접 연결 핸즈프리 통화 유소아 전용 라인업 티타늄 소재 귓속형 IP68 등급 방수 모델 원격 피팅 지원 로저, CROS, TV 커넥터 등 풍부한 악세사리

② 청각기술에 진심인 소노바 그룹 포낙은 스위스 소노바 그룹의 대표 브랜드입니다. 소노바는 보청기, 인공와우, 청력보호구, 음향기기까지 청각 분야에 집중하는 기업입니다. 즉, 여러 사업의 문어발식 운영이 아니라 청각 기술 연구개발에 집중하는 구조라는 점에서 저는 큰 장점이 있다고 봅니다.

③ 공식인증센터만의 운영 시스템 전문 테스트 통과 후 인증 본사 정기 교육 이수 청각학 전공 또는 임상경험 보유 실이측정, 성능분석 장비 구비 필수

어떤 곳을 선택할지, 꼭 비교해 보세요 한 번 선택하면 최소 5년 이상 함께 가는 중요한 의료기기입니다. 그래서 아래 기준은 꼭 비교해 보셨으면 합니다. 전문성 있는 청각 전문가인지 체계적인 관리 시스템이 있는지 가격이 합리적이고 투명한지 첨단 장비와 시설을 갖췄는지 공식 인증을 받은 브랜드 전문 센터인지 단순 판매가 아닌, 진정한 청각 파트너가 되어줄 수 있는지 이 모든 항목에 자신 있게 “네”라고 말씀드릴 수 있는 곳, 그곳이 바로 포낙 안양범계센터입니다.

누구나 부담 없이 방문하실 수 있습니다 저희 센터는 궁금한 점이 있거나 기존 사용 경험이 만족스럽지 않았던 분들도 부담 없이 방문하실 수 있도록 운영하고 있습니다. 정밀 청력검사 무료 진행 최신형 제품 및 악세사리 체험 블루투스 기능, 로저 FM 시스템 시연 실이측정/성능 분석 기반 피팅 즉석 점검 및 수리 타 센터 구매 제품도 관리 가능

처음이신 분도, 현재 상태가 궁금하신 분도, 병원 치료 이후 고민 중인 분도, 이명이 있거나 소음 환경이 힘드신 분도 모두 환영합니다.

말씀만 나누셔도 큰 도움이 되실 수 있습니다.

문의 / 예약 031-343-7979 010-4697-8630 영업시간 외에도 문자, 네이버 톡톡으로 편하게 연락 주시면 빠르게 확인 후 답변드리고 있습니다. 센터 위치 안내 주소: 경기도 안양시 동안구 시민대로 175, 202호 (동안프라자 2층)

범계역 4번 출구 도보 3분 건물 내 주차 가능

같이 보면 좋은 글

※ 본 칼럼은 포낙보청기 안양범계센터 전문가의 의견이며, 제품 선택과 청력 관리는 개인의 청력 상태·생활환경에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 상담은 센터 방문 및 청력검사를 통해 안내드립니다.