신뢰받는 절차가 만드는,
선명한 소리의 차이
보청기는 단순 전자제품이 아니라 의료기기입니다.
그래서 “어떤 제품을 사느냐”보다 어떤 절차로 검사하고, 어떻게 맞추고, 어떻게 관리하느냐가 결과를 결정합니다.
신뢰받는 절차가 만드는,
선명한 소리의 차이
보청기는 단순 전자제품이 아니라 의료기기입니다.
그래서 “어떤 제품을 사느냐”보다 어떤 절차로 검사하고, 어떻게 맞추고, 어떻게 관리하느냐가 결과를 결정합니다.
구매절차
포낙보청기 안양범계센터는 고객님의 소중한 시간과 비용이 헛되지 않도록
검사–상담–체험(REM)–구매–사후관리까지 합리적인 절차로 안내합니다.
청력검사절차 >
설문부터 이경검사, 순음·어음·골도 검사까지
“현재 청력 상태”를 정확히 확인합니다.
보청기테스트 >
REM(실이측정)·효과 확인·소음 환경 체험까지
“내 생활에서 실제로 도움이 되는지” 검증합니다.
구매 및 사후관리 >
투명한 가격 안내와 계약, 그리고
1·2·4주 집중 피팅 + 정기점검으로 끝까지 책임집니다.
청력검사절차
1) 사전설문(History)
고객님이 느끼는 불편(대화, 소음, TV, 이명, 직장 환경 등)을 통해
생활 속 문제를 먼저 파악합니다.
2) 청력검사(필수 검사 항목)
- 이경검사: 외이도/고막 상태 확인 (Otocam300 장비 활용)
- 순음기도청력검사: 주파수별로 들을 수 있는 가장 작은 소리 확인
- 어음청력검사
- SRT: 2음절 단어를 따라 말할 수 있는 최소 소리 크기
- WRS: 편안한 소리에서 1음절 단어를 얼마나 정확히 말하는지
- 순음 골도청력검사: 골전도 검사로 난청 유형 확인
3) 청력상담(검사 결과 안내)
- 청력도(결과) 설명
- 보청기 사전효과/기대치 안내
- 장애 진단 관련 가능 여부 확인(해당 시)
- 보청기 필요 여부 판단
- 치료로 회복 가능한 경우에는 보청기보다 치료가 우선일 수 있어, 필요 시 병원 진료를 안내합니다.
Aurical aud (청력검사기)
- 왜 쓰나요? 검사 정확도가 보청기 결과를 좌우하기 때문입니다.
- 고객 이득: 청력 상태를 명확히 파악하고, 불필요한 선택을 줄입니다.
Otocam300 (귀내시경)
- 왜 쓰나요? 귀 상태(염증/귀지/고막 문제)가 검사·착용에 영향을 주기 때문입니다.
- 고객 이득: 치료가 필요한 경우를 놓치지 않고, 안전하게 방향을 잡습니다.
보청기테스트
내 생활에서 ‘진짜 도움이 되는지’ 확인합니다.
조용한 상담실에서만 듣고 결정하면 실패 확률이 높아집니다.
저희는 실제 생활을 기준으로 체험과 검증을 진행합니다.
테스트/체험 항목
- REM(실이측정) (Free Fit 장비)
- 귓속 실제 소리를 측정해 개인별 차이를 보정하는 정밀 피팅
- 보청기 효과 확인(SF): 착용 전후 차이를 확인
- 소음 환경 체험: 시끄러운 곳에서 말소리 이해가 어떻게 달라지는지 확인
- 악세서리 체험: 필요 시 로저(무선마이크), CROS 등 솔루션 확인
- 블루투스 기능 체험: 통화/미디어 사용 확인
- 이과적 변수(귀 상태)에 따른 조절 포인트 점검
- 생활패턴에 맞춘 보청기 및 악세서리 추천
Free Fit(REM 실이측정)
- 왜 쓰나요? 설정값이 아니라 “실제 귓속 소리”를 확인해야 정확히 맞출 수 있습니다.
- 고객 이득: 울림/답답함/소리 작음 같은 불편을 줄이고 적응을 돕습니다.
사운드스페이스(소음 환경 체험)
- 왜 쓰나요? 대부분의 불편은 밖(식당/모임/직장)에서 생기기 때문입니다.
- 고객 이득: 구매 전 실사용 만족을 확인하고, 등급/기능 차이를 체감할 수 있습니다.
구매 및 사후관리
판매가 끝이 아니라 시작입니다.
보청기 성공은 구매 후 적응과 관리에서 결정됩니다.
저희는 관리까지 포함한 ‘완성형 과정’을 제공합니다.
1) 구매 단계
- 투명한 가격 안내(필요 기능 기준)
- 구매 계약서 작성 및 구성/보증 안내
2) 사후관리
- 착용 방법, 사용법 안내
- 청소 방법/위생 관리 안내
- 적응 단계 안내(불편 포인트 관리)
- 1·2·4주 집중 피팅 관리
- 정기 점검(성능분석) (Hit 장비)
- 정직한 AS 진행(필요한 조치만 안내)
3) 책임 A/S
- 즉석 보청기 성능체크를 통해 불편 원인이 ‘설정’인지
‘기기’인지 데이터를 통해 분리 해야 하기 때문입니다. - 고객은 불필요한 수리·시간 낭비를 줄이고,
필요한 조치만 빠르게 진합니다.
보청기 가격이 낮아졌더라도, 고객님의 시간과 비용은 소중합니다.
포낙보청기 안양범계센터는 합당한 절차로 성공적인 보청기 생활을 책임지겠습니다.
시설·장비
감이 아닌 ‘데이터’로 검증하는 보청기 센터
보청기 만족도는 제품만으로 결정되지 않습니다.
정확한 검사 → 귓속 실제 소리 측정(REM) → 성능분석 → 소음 환경 검증까지,
과정을 객관적으로 확인할 수 있어야 실패를 줄일 수 있습니다.
포낙보청기 안양범계센터는 대학병원급 장비로 알려진 Aurical Full Package와
실사용 환경을 고려한 테스트 시설을 통해, 고객님의 보청기 재활 과정을 근거 있게 진행합니다.
1) Aurical aud | 청력검사 장비
무엇을 하나요?
보청기 처방의 기준이 되는 정확한 청력검사(순음/어음/음장)를 진행합니다.
왜 중요한가요?
정확한 검사가 있어야 ‘필요한 보청기’와 ‘맞는 피팅 방향’이 정해집니다.
특히 양측 청력 차이가 큰 경우에도 오류를 줄이기 위해 자동 차폐 기능 등을 활용해 정확도를 높입니다.
고객님이 얻는 이점
- 내 청력 상태를 객관적으로 파악
- 보청기 효과를 예측하고 합리적으로 선택
2) Aurical Free Fit(AFF) | REM(실이측정) 정밀 피팅
무엇을 하나요?
REM(실이측정)은 귓속에서 실제로 나오는 소리를 측정해, 보청기 소리를 정확히 맞추는 장비입니다.
왜 중요한가요?
사람마다 외이도(귓구멍) 구조가 달라 같은 설정이라도 실제로 들리는 소리가 달라질 수 있습니다.
REM은 그 차이를 보정해 ‘가상의 값’이 아닌 실제 소리 기준으로 피팅하도록 돕습니다.
고객님이 얻는 이점
- “작다/답답하다/울린다” 같은 불편 감소
- 초정밀 피팅으로 적응이 쉬워질 가능성 증가
3) Aurical HIT | 보청기 성능분석기
무엇을 하나요?
보청기 자체 성능을 객관적으로 점검합니다.
(마이크/리시버(스피커)/출력·이득/배터리 소모 등)
왜 중요한가요?
불편이 생겼을 때 원인은 크게 두 가지입니다.
① 설정(피팅) 문제 ② 기기(부품/성능) 문제
성능분석은 이 둘을 데이터로 분리해, 불필요한 수리/시간 낭비를 줄입니다.
고객님이 얻는 이점
- 간단한 점검을 위해 본사 발송으로 며칠 못 쓰는 불편 최소화
필요 조치만 받는 정직한 점검에 도움
4) Aurical Otocam300 | 비디오스코프(귀내시경)
무엇을 하나요?
외이도와 고막 상태를 확인해, 염증/이물/귀지 등 귀 상태를 먼저 체크합니다.
왜 중요한가요?
귀 상태에 따라 보청기 착용보다 치료가 먼저일 수 있고, 귀 상태는 검사 결과와 착용에도 영향을 줍니다.
또한 귓속형 보청기 제작 시에도 안전한 진행을 위해 도움이 됩니다.
고객님이 얻는 이점
- 보청기 착용 전 안전 체크
치료가 필요한 경우 병원 진료 안내/연계 가능
5) 사운드스페이스 | 소음 환경 실사용 테스트
무엇을 하나요?
조용한 상담실이 아닌, 실제 생활처럼 다양한 소음 환경에서
보청기가 어떻게 들리는지 직접 확인하고 조절합니다.
왜 중요한가요?
많은 분들이 “조용한 곳은 괜찮은데, 밖(식당/모임/직장)에서 힘들다”고 말씀하십니다.
사운드스페이스는 실사용 환경에서의 만족을 확인하고, 등급·기능 차이를 체감할 수 있게 돕습니다.
고객님이 얻는 이점
- 구매 전 “내 생활에서 도움 되는지” 검증
- 필요 시 로저(무선 마이크) 등 솔루션 효과도 함께 확인 가능
FAQ(시설·장비 관련)
Q1. 장비가 좋으면 무조건 잘 들리나요?
장비는 ‘도구’이고, 결과는 전문가의 해석과 피팅, 그리고 사후관리로 완성됩니다.
저희는 장비를 “보유”하는 것에서 끝나지 않고, 실제로 운용해 고객님의 불편 원인을 찾고 해결합니다.
Q2. REM(실이측정)은 꼭 필요한가요?
모든 경우에 동일하다고 말하긴 어렵지만, REM은 귓속 실제 소리를 확인해 피팅 정확도를 높이는 데 큰 도움이 됩니다. 특히 “울림/답답함/소음 불편”이 있는 분들에게 유용할 수 있습니다.
Q3. 성능분석은 언제 필요한가요?
소리가 갑자기 이상해졌거나, 배터리가 빨리 닳거나, 한쪽만 약하게 들리는 등
“설정 문제인지 기기 문제인지” 헷갈릴 때 성능분석이 큰 도움이 됩니다.
Q4. 귀내시경(Otocam)은 왜 하나요?
귀 상태(염증/귀지/고막 상태)는 청력검사 결과와 착용에 영향을 줍니다.
또 치료가 우선인 경우를 놓치지 않기 위해 검사 전 확인합니다.
Q5. 소음 테스트는 실제로 도움이 되나요?
보청기는 한 번 선택하면 5년 이상 함께하는 의료기기입니다.
그래서 가격만이 아니라 전문성·장비·절차·사후관리까지 비교해보시길 권합니다.
상담과 청력검사는 부담 없이 문의해주세요.
방문 시 더 충분한 안내를 위해 시간 여유를 두고 오시면 좋습니다.