에어팟 보청기 사용 후 포낙 인피니오 스피어로 바꾼 70대 고객 후기

에어팟 보청기 사용 후 포낙 인피니오 스피어로 바꾼 70대 고객 후기

최근 저희 센터를 방문하신 70대 남성 고객님께서 처음 해주신 말씀입니다.

청력이 점점 떨어지는 모습을 본 자제분께서 에어팟의 청취 보조(보청) 기능을 활용해 보시라고 제품을 마련해 드렸고, 고객님도 한동안 직접 사용해 보셨다고 합니다. 조용한 집에서 TV를 보거나 가족과 1:1로 대화할 때는 어느 정도 도움이 됐지만, 식당이나 모임처럼 여러 사람이 함께 있는 환경에서는 주변 소음이 크게 들려 대화를 따라가기 어렵다고 하셨습니다. 안녕하세요. 포낙보청기 안양범계센터 대표 손재준 입니다. 지역 유일 한림대학교(본교) 청각학 전공 청능사 자격 보유 스위스 소노바(포낙/유니트론) 본사 근무 독일 지멘스(현재 시그니아) 본사 근무 포낙 공식 인증 센터 10년 이상 난청 재활 및 청각 임상 경험 인피니오 스피어 우수센터 수상

오늘은 에어팟 보청 기능을 사용하시던 고객님이 왜 보청기를 알아보게 되었고, 여러 곳을 비교한 끝에 오데오 인피니오 스피어 90을 선택하셨는지 실제 착용 사례를 중심으로 소개해 보겠습니다.

에어팟은 조용한 곳에서는 괜찮았지만 한계가 있었습니다

고객님은 에어팟을 하루 종일 사용하지는 않으셨습니다.

집에서 TV를 보거나 가족과 마주 앉아 대화할 때는 큰 불편이 없었습니다. 하지만 밖으로 나가면 이야기가 달라졌습니다. 카페나 식당처럼 주변에 여러 소리가 섞이는 곳에서는

는 점이 가장 불편했다고 하셨습니다.

또 귀에 딱 맞는 형태가 아니다 보니 움직일 때 빠지는 경우가 있었고, 사람들과 대화할 때 이어폰을 착용하고 있으니 상대방이 음악을 듣고 있는 것으로 오해하는 일도 있었다고 합니다.

중·고주파수 청력저하가 확인됐습니다

청력검사 결과를 보면 양쪽 모두 저주파수보다는 중·고주파수로 갈수록 청력이 떨어지는 형태였습니다. 1kHz 이후부터 손실이 커지고, 4~8kHz에서는 약 60~70dB 수준까지 떨어지는 모습이 확인됐습니다.

O, X:착용 전 청력 / S: 착용 전 청력 쉽게 말하면 소리는 어느 정도 들리지만 말소리를 선명하게 구분하는 데 필요한 고주파수 정보가 부족한 상태라고 볼 수 있습니다. 이런 경우 단순히 전체 음량을 높이는 것보다 주파수별로 필요한 소리를 맞춰주는 과정이 중요합니다.

어음분별력도 양쪽 차이가 있었습니다

순음청력검사와 함께 중요하게 본 것이 WRS, 어음분별력입니다. 고객님의 착용 전 검사에서는 오른쪽 WRS 56% 왼쪽 WRS 88% 로 확인됐습니다. 검사 항목 착용 전 스피어 90 착용 후 변화 오른쪽 어음분별력 56% 92% +36%p 왼쪽 어음분별력 88% 92% +4%p 착용 후 50dB 음장검사에서는 양측 모두 92%로 확인되었습니다.

3,5: 보청기 착용 전 / 7,9: 보청기 착용 후 쉽게 말하면, 보청기를 착용하지 않았을 때보다

여기서 중요한 점은 보청기가 원래 청력이나 어음분별력을 치료해서 회복시킨 것이 아니라, 현재 남아 있는 청각능력을 최대한 활용할 수 있도록 필요한 소리를 적절히 보완해 준 결과라고 보는 것이 정확합니다. 이번 고객님 역시 검사 수치뿐 아니라 실제 소음 환경에서도

주변 소리는 덜 부담스럽고,
상대방 말소리는 더 또렷하게 들린다.

고 말씀 하셨습니다.

최종 선택은 오데오 인피니오 스피어 90이었습니다

고객님이 여러 제품을 비교한 뒤 최종적으로 선택하신 모델은 포낙 오데오 인피니오 스피어 90입니다. 가장 중요하게 보신 기준은

가상음향 환경에서 주변 소음을 함께 들려드리며 비교했을 때 고객님은

고 말씀하셨습니다. 이 부분이 스피어 90을 선택하게 된 가장 큰 이유였습니다.

인피니오 스피어 90은 어떤 점이 달랐을까요?

오데오 인피니오 스피어의 핵심은 복잡한 소음 환경에서 말소리 구분을 돕는 스피릭 스피치 클래리티 SSC2.0 (Spheric Speech Clarity) 기술입니다. 일반적인 식당이나 여러사람이 있는 모임에서는 주변 사람들의 대화 접시 부딪히는 소리 음악 에어컨이나 생활음 등 위 소리들이 동시에 들어옵니다. 이때 전체 볼륨만 높이면 모든 소리가 함께 커져 오히려 피곤해질 수 있습니다. 고객님께서는 기존 에어팟 사용 시 이런 부분이 가장 아쉬웠는데, 스피어 90에서는 주변 소음이 덜 부담스럽고 상대방 말이 앞으로 정리되는 느낌을 특히 긍정적으로 평가하셨습니다.

전화 통화와 유튜브 등 블루투스를
사용할 수 있다

그래서 보청기를 선택할 때도 “전화나 유튜브는 어떻게 듣나요?” 라는 질문을 하셨습니다.

즉, 기존에 이어폰을 사용하면서 익숙했던 스마트 연결의 편리함은 유지하면서 개인 청력에 맞춘 피팅과 소음 처리를 함께 사용할 수 있다는 점이 고객님께는 큰 장점이었습니다.

포낙도 중요하지만 잘 맞추는 곳이
더 중요하다고 생각했어요

이번 고객님은 시작부터 한 곳에서 바로 결정하지 않으셨습니다.

저희 센터에서도 바로 제품부터 권하기보다 현재 청력, 어음분별력, 기존 보청기/에어팟 등 사용 경험, 소음 속 불편, 스마트폰 사용 여부, 착용 습관 을 먼저 확인합니다. 그리고 실제 다양한 환경에서 직접 비교해 본 뒤 고객님 스스로 차이를 느끼고 선택하셨습니다.

에어팟이 나쁘다는 의미는 아닙니다

이번 사례에서 꼭 말씀드리고 싶은 부분입니다.

에어팟의 청취 보조 기능도 상황에 따라
충분히 유용할 수 있습니다.

이번 고객님 역시 조용한 집에서 TV를 보거나 가족과 1:1로 이야기할 때는 도움을 받고 계셨습니다. 다만 청력 저하가 진행돼 있고 외부 활동, 여러 사람과의 대화, 소음 환경에서 불편이 반복된다면 개인의 청력과 어음분별력에 맞게 세밀하게 조절할 수 있는 보청기를 비교해 볼 필요성이 있습니다. 결국 중요한 것은 이어폰이냐 보청기냐가 아니라 현재 내 청력과 생활환경에 어떤 방식이 더 적합한 가입니다.

마무리하며

이번 70대 고객님은 에어팟의 청취 보조 보청 기능을 이용해오셨지만, 조용한 곳에서는 괜찮아도 소음이 많은 환경에서는 말소리 구분이 어렵고, 하루 1~2시간 정도만 제한적으로 사용하게 되는 점, 귀에서 빠지는 착용감, 대화 중 이어폰을 사용하는 것으로 오해받는 점을 불편해하셨습니다. 여러 제품과 센터를 비교한 끝에 선택하신 제품은 포낙 오데오 인피니오 스피어 90이었습니다. 특히 고객님은 소음 속에서 말소리가 더 또렷하게 느껴진다는 점, 전체적인 음질이 편안하다는 점, 전화 통화와 유튜브 등 블루투스 기능을 그대로 사용할 수 있다는 점 을 흡족하게 평가하셨습니다.

포낙보청기 안양범계센터에서는 청력과 어음분별력, 기존 기기 사용 경험, 실제 생활에서 가장 어려운 환경을 함께 확인합니다. 또한 실이측정과 가상음향피팅을 통해 실제 귀에 필요한 소리가 제대로 전달되는지, 소음 환경에서는 어떤 차이를 느끼는지 확인하면서 맞춰가고 있습니다. 결국 좋은 보청기는 단순히 유명한 제품이 아니라, 내가 실제로 힘든 장소에서 대화를 조금 더 편하게 이어갈 수 있도록 정확하게 맞춰진 제품이라고 생각합니다. 📍 포낙보청기 안양범계센터 경기도 안양시 동안구 시민대로 175, 동안프라자 202호 범계역 4번 출구 도보 3분 / 무료 주차 지원 📞 031-343-7979 📞 010-4697-8630

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※ 본 칼럼은 포낙보청기 안양범계센터 전문가의 의견이며, 제품 선택과 청력 관리는 개인의 청력 상태·생활환경에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 상담은 센터 방문 및 청력검사를 통해 안내드립니다.